Petición Sistema Marcación por Voz con Navegador

A favor de realizar la petición a Hyundai


  • Votantes totales
    332

ojosnegros

Forero Habitual
Ubicación
Gran Canaria
Motor TL
1.6 GDi 131 CV
Versión TL
Essence
Color TL
Polar White
Estoy de acuerdo contigo G84 para la pasta que cuesta tiene sus lagunas y es una pena pues el producto gusta y el servicio postventa deja al cliente que no sabe si se le esta tomando el pelo, quedándonos con un sabor agridulce. Y lo de la publicidad engañosa creo que hay cosas, datos, acuerdos entre marca y concesionarios del que el cliente sale perjudicado. Lo del manos libres sois muchos y quizás no os vendria mejor algo conjunto?.
 

Yardan

Forero Experto
Motor TL
1.6 GDi 131 CV
Versión TL
Tecno
Color TL
Polar White
No vas a conseguir nada. Llevamos más de un año con ello. Y lo único que dicen es que depende de Corea.
 

594163

Forero Experto
Yo lo voy a meter con abogados. El tema seguridad es de los mas importante, y ya esta bien de tomarnos el pelo. Lo que tengo claro es que es el primer Hyundai y el ultimo.
 

Yardan

Forero Experto
Motor TL
1.6 GDi 131 CV
Versión TL
Tecno
Color TL
Polar White
La seguridad es un doble filo. Antes de afirmar algo, asegúrate. Consejo profesional.
 

Rvillanu

Forero Habitual
Ubicación
Madrid
Motor TL
2.0 CRDi 136 CV
Versión TL
Tecno
Color TL
Polar White
Yo lo voy a meter con abogados. El tema seguridad es de los mas importante, y ya esta bien de tomarnos el pelo. Lo que tengo claro es que es el primer Hyundai y el ultimo.
No tienes nada que hacer. Te lo digo como recomendación. Al final pagarás costas y no son pocas.
Si te quema tanto, véndelo, asume algo de perdida y olvídate. Los coches están para disfrutarlos, no para que te recuerden una decepción diariamente.
 

594163

Forero Experto
No tienes nada que hacer. Te lo digo como recomendación. Al final pagarás costas y no son pocas.
Si te quema tanto, véndelo, asume algo de perdida y olvídate. Los coches están para disfrutarlos, no para que te recuerden una decepción diariamente.
Con el bufete que trabajo solo cobran un % si ganan. Los costes lo llevan ellos. Teniendo en cuenta que es un problema de Software, un conductor no puede seleccionar con su mano, quitandola del volante, y desviando la vision para navegar sobre la agenda. Eso no es un sistema manos libres. Dicho sistema debe tener o marcacion por voz, o control total desde el volante. Si no es asi, hay falsedad en la publicidad y en el contrato.

Estoy muy contento con el coche, en absoluto se me pasa por la cabeza venderlo por 3 o 4 detalles, pero sera el ultimo, eso lo tenemos claro.
 

Rvillanu

Forero Habitual
Ubicación
Madrid
Motor TL
2.0 CRDi 136 CV
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Tecno
Color TL
Polar White
Con el bufete que trabajo solo cobran un % si ganan. Los costes lo llevan ellos. Teniendo en cuenta que es un problema de Software, un conductor no puede seleccionar con su mano, quitandola del volante, y desviando la vision para navegar sobre la agenda. Eso no es un sistema manos libres. Dicho sistema debe tener o marcacion por voz, o control total desde el volante. Si no es asi, hay falsedad en la publicidad y en el contrato.

Estoy muy contento con el coche, en absoluto se me pasa por la cabeza venderlo por 3 o 4 detalles, pero sera el ultimo, eso lo tenemos claro.
Si se anunciara como "marcación por voz" sería otra peli. Sería falsedad flagrante. Con "manos libres" no hay nada que hacer. Mi suegro trabaja en un despacho top y casi se descojona cuando se lo comenté.
En todo caso, adelante y suerte. Estás en todo tu derecho.
 

594163

Forero Experto
Si se anunciara como "marcación por voz" sería otra peli. Sería falsedad flagrante. Con "manos libres" no hay nada que hacer. Mi suegro trabaja en un despacho top y casi se descojona cuando se lo comenté.
En todo caso, adelante y suerte. Estás en todo tu derecho.
Antes que quedarme de brazos cruzados prefiero moverme. Sentado no consigo nada.

Manos libres no es marcacion por voz, es manos libres y por ley no puedes manipular el navegador estando en marcha, por tanto, dicho sistema de manos libres es erroneo. En la clase inferior existe dicho sistema, por tanto, hay falsedad, y es demostrable.
 

Rvillanu

Forero Habitual
Ubicación
Madrid
Motor TL
2.0 CRDi 136 CV
Versión TL
Tecno
Color TL
Polar White
Antes que quedarme de brazos cruzados prefiero moverme. Sentado no consigo nada.

Manos libres no es marcacion por voz, es manos libres y por ley no puedes manipular el navegador estando en marcha, por tanto, dicho sistema de manos libres es erroneo. En la clase inferior existe dicho sistema, por tanto, hay falsedad, y es demostrable.
Adelante. Ya nos contarás.
 

594163

Forero Experto
Según me dice el Bufete de abogados, en el articulo 18 se deja bien claro lo siguiente:

Artículo 18. Otras obligaciones del conductor.

1. El conductor de un vehículo está obligado a mantener su propia libertad de movimientos, el campo necesario de visión y la atención permanente a la conducción, que garanticen su propia seguridad, la del resto de los ocupantes del vehículo y la de los demás usuarios de la vía. A estos efectos, deberá cuidar especialmente de mantener la posición adecuada y que la mantengan el resto de los pasajeros, y la adecuada colocación de los objetos o animales transportados para que no haya interferencia entre el conductor y cualquiera de ellos (artículo 11.2 del texto articulado).

Se considera incompatible con la obligatoria atención permanente a la conducción el uso por el conductor con el vehículo en movimiento de dispositivos tales como pantallas con acceso a internet, monitores de televisión y reproductores de vídeo o DVD. Se exceptúan, a estos efectos, el uso de monitores que estén a la vista del conductor y cuya utilización sea necesaria para la visión de acceso o bajada de peatones o para la visión en vehículos con cámara de maniobras traseras, así como el dispositivo GPS.

2. Queda prohibido conducir y utilizar cascos o auriculares conectados a aparatos receptores o reproductores de sonido, excepto durante la correspondiente enseñanza y la realización de las pruebas de aptitud en circuito abierto para la obtención del permiso de conducción de motocicletas de dos ruedas cuando así lo exija el Reglamento General de Conductores.

Se prohíbe la utilización durante la conducción de dispositivos de telefonía móvil y cualquier otro medio o sistema de comunicación, excepto cuando el desarrollo de la comunicación tenga lugar sin emplear las manos ni usar cascos, auriculares o instrumentos similares (artículo 11.3, párrafo segundo, del texto articulado).

Quedan exentos de dicha prohibición los agentes de la autoridad en el ejercicio de las funciones que tengan encomendadas (artículo 11.3, párrafo tercero, del texto articulado).

3. Se prohíbe que en los vehículos se instalen mecanismos o sistemas, se lleven instrumentos o se acondicionen de forma encaminada a eludir la vigilancia de los agentes de tráfico, o que se emitan o hagan señales con dicha finalidad, así como la utilización de mecanismos de detección de radar.




Como podeis observar, el sistema de "manos libres" que llevan los Tucson con navegador, en España, no son aptos, ya que la pantalla de la agenda no esta a la vista del conductor (pantalla de instrumentos) y no se pueden seleccionar los nombres por voz o a través de los mandos del volante, sino que hay que manipular el navegador, soltando el volante y desviando la vista de la carretera. En cambio, los que no llevan navegador, tienen la opción de utilizar la marcación por voz, que cumple con la legislación vigente.

Haced lo que queráis, yo no me voy a quedar de brazos cruzados, después del dinero que he gastado en un coche de su gama alta.
 

Rvillanu

Forero Habitual
Ubicación
Madrid
Motor TL
2.0 CRDi 136 CV
Versión TL
Tecno
Color TL
Polar White
Según me dice el Bufete de abogados, en el articulo 18 se deja bien claro lo siguiente:

Artículo 18. Otras obligaciones del conductor.

1. El conductor de un vehículo está obligado a mantener su propia libertad de movimientos, el campo necesario de visión y la atención permanente a la conducción, que garanticen su propia seguridad, la del resto de los ocupantes del vehículo y la de los demás usuarios de la vía. A estos efectos, deberá cuidar especialmente de mantener la posición adecuada y que la mantengan el resto de los pasajeros, y la adecuada colocación de los objetos o animales transportados para que no haya interferencia entre el conductor y cualquiera de ellos (artículo 11.2 del texto articulado).

Se considera incompatible con la obligatoria atención permanente a la conducción el uso por el conductor con el vehículo en movimiento de dispositivos tales como pantallas con acceso a internet, monitores de televisión y reproductores de vídeo o DVD. Se exceptúan, a estos efectos, el uso de monitores que estén a la vista del conductor y cuya utilización sea necesaria para la visión de acceso o bajada de peatones o para la visión en vehículos con cámara de maniobras traseras, así como el dispositivo GPS.

2. Queda prohibido conducir y utilizar cascos o auriculares conectados a aparatos receptores o reproductores de sonido, excepto durante la correspondiente enseñanza y la realización de las pruebas de aptitud en circuito abierto para la obtención del permiso de conducción de motocicletas de dos ruedas cuando así lo exija el Reglamento General de Conductores.

Se prohíbe la utilización durante la conducción de dispositivos de telefonía móvil y cualquier otro medio o sistema de comunicación, excepto cuando el desarrollo de la comunicación tenga lugar sin emplear las manos ni usar cascos, auriculares o instrumentos similares (artículo 11.3, párrafo segundo, del texto articulado).

Quedan exentos de dicha prohibición los agentes de la autoridad en el ejercicio de las funciones que tengan encomendadas (artículo 11.3, párrafo tercero, del texto articulado).

3. Se prohíbe que en los vehículos se instalen mecanismos o sistemas, se lleven instrumentos o se acondicionen de forma encaminada a eludir la vigilancia de los agentes de tráfico, o que se emitan o hagan señales con dicha finalidad, así como la utilización de mecanismos de detección de radar.




Como podeis observar, el sistema de "manos libres" que llevan los Tucson con navegador, en España, no son aptos, ya que la pantalla de la agenda no esta a la vista del conductor (pantalla de instrumentos) y no se pueden seleccionar los nombres por voz o a través de los mandos del volante, sino que hay que manipular el navegador, soltando el volante y desviando la vista de la carretera. En cambio, los que no llevan navegador, tienen la opción de utilizar la marcación por voz, que cumple con la legislación vigente.

Haced lo que queráis, yo no me voy a quedar de brazos cruzados, después del dinero que he gastado en un coche de su gama alta.
La multa te la ponen a ti si procede, no a Hyundai. Tú puedes llevar un caimán en el coche si quieres. La multa viene por girarte a darle de comer.
Tu frustración es legítima, pero no tienes absolutamente nada que hacer. Si tienes tarifa plana de abogados y te apetece meterte en el tema, adelante. Yo no trabajo para Hyundai ni pretendo salvarles la cara, pero este tema lo he tratado con una persona de Garrigues, que no son precisamente tontos, y no hay negligencia alguna por parte de Hyundai. Otra cosa es la decepción de quien no lo preguntase antes de comprarlo y se esperaba que lo tuviera. A mí me gustaría tenerlo pero me parece algo menor.
En cualquier caso, suerte.
 

594163

Forero Experto
La multa te la ponen a ti si procede, no a Hyundai. Tú puedes llevar un caimán en el coche si quieres. La multa viene por girarte a darle de comer.
Tu frustración es legítima, pero no tienes absolutamente nada que hacer. Si tienes tarifa plana de abogados y te apetece meterte en el tema, adelante. Yo no trabajo para Hyundai ni pretendo salvarles la cara, pero este tema lo he tratado con una persona de Garrigues, que no son precisamente tontos, y no hay negligencia alguna por parte de Hyundai. Otra cosa es la decepción de quien no lo preguntase antes de comprarlo y se esperaba que lo tuviera. A mí me gustaría tenerlo pero me parece algo menor.
En cualquier caso, suerte.
Que en el contrato se indica MANOS LIBRES y no hay sistema manos libres. Un sistema manos libres en el cual debes manipular la pantalla, que no esta a la vista, y soltando una mano del volante, no es legalmente considerado como manos libres. Ya hemos enviado para empezar paso a paso, el Burofax. Veremos como van las cosas...

Manos libres legales e ilegales: Estos son los sistemas de manos libres para usar legalmente en el coche

Si al final no sale bien, habrán perdido un cliente, mas que nada por falsear, no porque no sea un coche bastante bueno.

Les hemos dejado claro la inseguridad de:

- Sistema manos libres (que no existe como tal en nuestra versión, pero si existe en las inferiores)
- Retardo sensor de luces

Y con pruebas, números y fotografías.

Aunque como tu dices, no sirva para nada, prefiero intentarlo antes que quedarme sentado en casa, escribiendo mis quejas únicamente en un foro.
 

Rvillanu

Forero Habitual
Ubicación
Madrid
Motor TL
2.0 CRDi 136 CV
Versión TL
Tecno
Color TL
Polar White
Que en el contrato se indica MANOS LIBRES y no hay sistema manos libres. Un sistema manos libres en el cual debes manipular la pantalla, que no esta a la vista, y soltando una mano del volante, no es legalmente considerado como manos libres. Ya hemos enviado para empezar paso a paso, el Burofax. Veremos como van las cosas...

Si al final no sale bien, habrán perdido un cliente, mas que nada por falsear, no porque no sea un coche bastante bueno.

Les hemos dejado claro la inseguridad de:

- Sistema manos libres
- Retardo sensor de luces

Y con pruebas, números y fotografías.

Aunque como tu dices, no sirva para nada, prefiero intentarlo antes que quedarme sentado en casa, escribiendo mis quejas únicamente en un foro.
Insisto, que a mi me parece muy bien y que por supuesto te deseo el mayor de los éxitos.
Mi intención en este hilo es que no se generen expectativas y la gente vaya a soltar pasta en abogados que al final es un saco sin fondo.
Por otro lado, seriamos muy ingenuos si pensamos que el cuarto o quinto fabricante mundial de coches lanza un modelo en un mercado determinado (España en este caso) sin haberse asegurado que no cumple con todas las obligaciones. Hay departamentos enteros dedicados a eso (un colega mio precisamente en Munich en BMW).
Es absurdo que Hyundai no haya incluido eso. No puedo estar más de acuerdo. Pero es lo que hay. Yo marco diciendo "Ok Google" y ni lo echo de menos.
Cuidado con los abogados, solo digo eso. Ya cada cual que haga lo que considere.
Saludos.
 

594163

Forero Experto
Insisto, que a mi me parece muy bien y que por supuesto te deseo el mayor de los éxitos.
Mi intención en este hilo es que no se generen expectativas y la gente vaya a soltar pasta en abogados que al final es un saco sin fondo.
Por otro lado, seriamos muy ingenuos si pensamos que el cuarto o quinto fabricante mundial de coches lanza un modelo en un mercado determinado (España en este caso) sin haberse asegurado que no cumple con todas las obligaciones. Hay departamentos enteros dedicados a eso (un colega mio precisamente en Munich en BMW).
Es absurdo que Hyundai no haya incluido eso. No puedo estar más de acuerdo. Pero es lo que hay. Yo marco diciendo "Ok Google" y ni lo echo de menos.
Cuidado con los abogados, solo digo eso. Ya cada cual que haga lo que considere.
Saludos.
Si nos venden un SISTEMA MANOS LIBRES, el coche debe llevar sistema manos libres, lo que lleva no es un sistema manos libres. Los modelos bajos de gama, si que llevan un sistema manos libres, y es el de marcación por voz. El nuestro no lleva marcación por voz, no lleva selección de numero a través del volante, no puedes manejar nada para llamar a través del volante, por tanto, ¿que sistema manos libres hay?, ¿como es que en modelos bajos si existe, y en modelos altos no?.

En ningún momento animo a la gente a hacer lo que hago yo, pero un burofax con dicha queja, que me parece muy importante, y una cagada de campeonato por parte de Hyundai España, no estaría mal.

Desahogarnos aqui esta muy bien, pero si queremos intentar llegar a algo, habrá que moverse.

A mi no me duele que no lo lleve, me duele la mentira del manos libres, la mentira de los faros mitad halógenos mitad leds, etc...

Y conste, que estoy muy muy contento con el coche, pero claro, después de pagar semejante dinero por el coche mas alto de gama, pues a uno le molestan que lo tomen por tonto.
 

JKD

Forero Experto
Motor TL
2.0 CRDi 136 CV
Versión TL
Tecno Aut. 4x4
Color TL
Thunder Gray
Se prohíbe la utilización durante la conducción de dispositivos de telefonía móvil y cualquier otro medio o sistema de comunicación, excepto cuando el desarrollo de la comunicación tenga lugar sin emplear las manos ni usar cascos, auriculares o instrumentos similares (artículo 11.3, párrafo segundo, del texto articulado).
Esto lo tendrán que estudiar bien esos abogados porque entiendo ahí que lo que trata de prohibir es tener el teléfono en la mano durante lo que dure la llamada. Y si son tiquismiquis, el desarrollo de la comunicación no tiene lugar hasta que la llamada esta establecida. Las manos habrías de usarlas como mínimo para pulsar el botón llamada del volante a la hora de responder una llamada entrante. El problema son las llamadas salientes pero lo dicho, ese párrafo creo que se circunscribe al contexto de una llamada en curso.
 

xjavyx

Forero Activo
Motor TL
1.7 CRDi 115 CV
Versión TL
Tecno
Color TL
White Sand
yo estoy totalmente de acuerdo con g84 y ole sus cojones por intentar hacer algo al respecto...cosa que deberíamos de hacer todos.haz el favor de mantenernos informados y si consigues algo el siguiente voy a ser yo...
 

tate

Forero Habitual
Ubicación
Córdoba
Motor TL
2.0 CRDi 136 CV
Versión TL
Tecno
Color TL
White Sand
Lo q yo creo es que, si no hacemos algo todos juntos, por unanimidad, un grupo considerablemente elevado, no vamos a conseguir nada....en forma de minorías no vamos a conseguir nada...ánimo a constituir la comunidad "Tucson" o un grupo que nos de fuerza para poder promover algo de esto.
 

ojosnegros

Forero Habitual
Ubicación
Gran Canaria
Motor TL
1.6 GDi 131 CV
Versión TL
Essence
Color TL
Polar White
Yo no se cuantos seremos en el foro pero quien mas o quien menos tendremos deficiencias como las que expone G84, manos libres, o encendido automático de las luces en túneles, etc. que influyen en nuestra seguridad y la unión hace la fuerza, cuantos mas seamos mejor. Y lo que comenta Tate me parece idóneo.
 
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