Tiempo de espera o Plazo de entrega del Tucson NX4
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Chulísimo, sí señor. A disfrutarlo
Ezequiel.68
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Eso es casi un año. Veo que es un PHEV Style, como el mío. Supera con creces mis 8 meses. No sabría qué decirte @almarote, me parece una pasada. Como poco sí, creo que deberías quejarte a Hyundai España y que intenten explicarte lo que pasa. Luego en función de lo que te digan, replantearte la compra.
En mi caso no me corría prisa (salvo por el ahorro en combustible) porque mi Santa Fe iba bien y decidí esperar. Llevo dos meses y pico con el Tucson, y de momento estoy muy contento. En mi caso yo diría que sí mereció la pena la espera.
almarote
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El problema es que no hay garantía de nada. Antes de irme de vacaciones el plazo era Septiembre y 3 semanas después es Diciembre. Siendo así ya podría ser cualquier mes de cualquier año.. En fin veremos que comenta Hyundai España pero ya voy ojeando mercado de ocasión por si acaso. Una pena.
Txalber
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Que modelo?
Yo también encargué a finales de junio. El mio es un PHEV Maxx.
A disfrutar!
Ezequiel.68
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Al final de este enlace, en la parte derecha:
Hyundai España – Página web oficial
También puedes rellenar directamente el formulario:
Contacto | Hyundai Motor España
Cuando pones un e-mail o rellenas el formulario, te debe llegar un e-mail de confirmación. A mí me llamaban a los dos días, pero ahora en agosto ...
diegomolt
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Gracias, les he contactado por chat y me dicen que me llaman lo antes posible para informar. Una duda, ¿cómo se podía ver el barco en el que van los coches? ¿Cuanto suele tardar desde que sale de Corea a España? No sé qué ruta sigue. Un saludo.
alex_vm
Forero Habitual
El barco no sale de Corea. Se fabrica en Europa….
Costy
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Puedes seguir el barco en este enlace.
CITY OF OSLO, Vehicles Carrier - Detalles del buque y posición actual - IMO 9407677 - VesselFinder
Buque llamado CITY OF OSLO, registrado con el número IMO 9407677, MMSI 538009724 es Vehicles Carrier. Actualmente navegando bajo bandera Marshall Islands. Se construyó en 2010.
Por lo que veo, el día 1 de agosto salió del puerto de Tarragona (lo que en este caso no se ve de dónde vino). Ahora va rumbo a Koper (Eslovenia), que allí es donde carga los Hyundai. Desde Koper tarda unos 4 días en llegar a Tarragona, aunque a veces hace alguna parada intermedia que puede alargar el plazo un poco más.
Suerte! Y espero haberte ayudado.
Costy
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Los coches que se venden en Europa los fabrican en la factoría que Hyundai tiene en republica Checa. De allí (al menos los que vienen a España) los meten en un tren y los llevan a Eslovenia (puerto de Koper) y luego viene el City of Oslo (en raras ocasiones es otro barco) para llevarlos al puerto de Tarragona, donde un camión los va repartiendo por todo el país.
almarote
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Lo de Hyundai es un descontrol absoluto. Como os conté, el martes me dijeron que para diciembre (pedido en Enero), y hoy me llama Hyundai España y me dicen que el 12 de Agosto llega a Tarragona 
Entiendo que si me dicen eso será fecha real pero uno no sabe que creer.
Entiendo que si me dicen eso será fecha real pero uno no sabe que creer.
Costy
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Créetelo, a mí me pasó igual. Me llamaron de Hyundai España (el concesionario ni flores) para decirme que mi coche llegaría al puerto de Tarragona el 14-15 de julio y más o menos cumplieron (llegó el 18).Lo de Hyundai es un descontrol absoluto. Como os conté, el martes me dijeron que para diciembre (pedido en Enero), y hoy me llama Hyundai España y me dicen que el 12 de Agosto llega a Tarragona
Entiendo que si me dicen eso será fecha real pero uno no sabe que creer.
almarote
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Me alegra oirlo. Es alucinante. Obviamente me alegro mucho, pero que el concesionario me diga que llega en Diciembre, ya tenga prácticamente decidido cancelar pedido, ponga queja a Hyundai, y dos dias despues me llamen diciendo que en 1 semana está en Tarragona…
javierator
Forero Activo
Ciertamente la logistica de Hyundai, deja bastante que desear , en mi caso desde que me avisaron que el coche habia llegado a tarragona, pasaron 3 semanas, y nadie me decia nada, el comercial tampoco sabia nada......llame a atencion al cliente de hyundai, y que casualidad, justo al dia siguiente, el coche, ya estaba en mi ciudad.......no se, cosas muy raras.....
Tambien me dijo el comercial, que lo que habia pasado con hyundai en junio y julio, no era lo normal, se ve que han vendido absolutamente todo, y no tienen la logistica o no tienen ganas de trabajar ....
Que he aprendido de esta situcion, que lo mejor es ser el cliente pesado, y ser un poco tocapelotas, p q como bien dice el refran, "el que no llora no mama".
Suerte a los que estan esperando....
Tambien me dijo el comercial, que lo que habia pasado con hyundai en junio y julio, no era lo normal, se ve que han vendido absolutamente todo, y no tienen la logistica o no tienen ganas de trabajar ....
Que he aprendido de esta situcion, que lo mejor es ser el cliente pesado, y ser un poco tocapelotas, p q como bien dice el refran, "el que no llora no mama".
Suerte a los que estan esperando....
Vieira
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Hola,
Mi experiencia con este tema de Hyundai es que su programa de gestión no es claro y hay comerciales que no saben por donde ver ciertos feedbacks. Os lo explico:
Cuando estaba mirando para encargar el mío, el concesionario que me daba el mejor precio me decía que no había previsión de entrega. Mirando en otro concesionario, que en principio me mejoraba el precio aunque luego fue que no, me aseguraba que si que venía el mio en 2 meses y hasta me enseño el programa por donde lo veía.
Pues volví a llamar al primer concesionario y le conté todo lo que me decían y me llamó al cabo de dos horas y me dijo que ya habían averiguado por donde verlo y que si que era verdad que venía.
Pues el día que firme el pedido, hablando con el comercial me enseño por donde lo habían visto y era otra aplicacion diferente de por donde lo habia visto yo, que le enseñé como me lo habían mostrado a mí, y era una aplicación diferente a la que hacen los pedidos.
El resumen, tienen varias aplicaciones y para ver las cosas o abres una u otra pero no ves toda la información en una sola.
Saludo
Mi experiencia con este tema de Hyundai es que su programa de gestión no es claro y hay comerciales que no saben por donde ver ciertos feedbacks. Os lo explico:
Cuando estaba mirando para encargar el mío, el concesionario que me daba el mejor precio me decía que no había previsión de entrega. Mirando en otro concesionario, que en principio me mejoraba el precio aunque luego fue que no, me aseguraba que si que venía el mio en 2 meses y hasta me enseño el programa por donde lo veía.
Pues volví a llamar al primer concesionario y le conté todo lo que me decían y me llamó al cabo de dos horas y me dijo que ya habían averiguado por donde verlo y que si que era verdad que venía.
Pues el día que firme el pedido, hablando con el comercial me enseño por donde lo habían visto y era otra aplicacion diferente de por donde lo habia visto yo, que le enseñé como me lo habían mostrado a mí, y era una aplicación diferente a la que hacen los pedidos.
El resumen, tienen varias aplicaciones y para ver las cosas o abres una u otra pero no ves toda la información en una sola.
Saludo
almarote
Forero Activo
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De locos. Parece mentira que no haya más orden y claridad. Si hay un vehículo en producción el seguimiento debería ser preciso y salvo casos especiales no debería saltar la fecha de entrega al doble de lo que pone en un primer momento.
El mío lleva tapiceria clara y me he estado arrepintiendo de ello porque parece ser un motivo de retraso lo cual resulta un poco absurdo. Ojalá se cumpla la fecha de llegada porque estaba ya viéndome sin él.
El mío lleva tapiceria clara y me he estado arrepintiendo de ello porque parece ser un motivo de retraso lo cual resulta un poco absurdo. Ojalá se cumpla la fecha de llegada porque estaba ya viéndome sin él.
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