javimer
Forero Experto
Pues a partir de ahí ya tiene seguimiento, así que lo más fácil es que le preguntes si ya está fabricado y plazos hasta la entrega: les sale traslado, embarque, etc
Tiempo de espera o Plazo de entrega del Tucson NX4
- Autor de tema Tyrol
- Fecha de inicio
Sevi-sk
Forero Activo
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Le pregunte y dice que no le salia nada de embarque, ni fabricado y nada por el estilo.
Esto es una pesadilla...
A ver si os van llegando vuestros phev tecno sky. El mio no creo que venga con los vuestros al ser el pedido dd un mes despues... color Dark Knight
javimer
Forero Experto
Si el correo que te enseñó era de tu backorder, eso ya tiene continuidad y va saliendo en que estado se encuentra una vez que ya entra en planificación de fabricación. Otra cosa es que te enseñara un email genérico diciendo cuando se iban a empezar a fabricar que es algo muy distinto.
javimer
Forero Experto
Pues ahora ya sí!!!! Me acaban de llamar y el coche está ya en Tarragona. Después de más de 7 meses se va aproximando la fecha de recogida. Todo llega.
Decir que son los primeros phev tecno Sky que han llegado desde finales del año pasado tras el parón que sufrió la producción
Decir que son los primeros phev tecno Sky que han llegado desde finales del año pasado tras el parón que sufrió la producción
Novatillo
Forero Habitual
Me alegro de verdad, si cuatro meses y medio se me hizo largo lo vuestro era desesperante, en poco a disfrutarlo
Sevi-sk
Forero Activo
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Me alegro! Demasiado tiempo llevas esperando....
El mio a ver si quiere venir en el proximo barco. Le pedi un mes después que tu.
Por fin empiezan a llegar los phev tecno sky
Fersosan
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Todo llega!!!! Ahora a disfrutarlo, A mi “solo” me queda esperar otros 3 meses más
Litus
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Al fin compañero ahora a disfrutarlo en verano jeje
Saludos
Ezequiel.68
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¡¡¡ ENHORABUENA !!! Parece que la cosa va avanzando. Ha costado, pero verás que la espera merece la pena. Yo de momento, supercontento con mis 0.5L/100Km.
Douglas
Forero Novato
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Hola a todos :
Tengo pedido un phev shimmering silver desde el 4 de Abril. ¿Teneis informacion de los plazos actuales.? ¿Hay algun sistema para hacer un seguimiento del pedido?. En el concesionario siempre tengo la misma respuesta ... paciencia
Tengo pedido un phev shimmering silver desde el 4 de Abril. ¿Teneis informacion de los plazos actuales.? ¿Hay algun sistema para hacer un seguimiento del pedido?. En el concesionario siempre tengo la misma respuesta ... paciencia
ValenSpain
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Me ha llamado mi comercial esta tarde. El coche ya ha llegado, mañana o pasado paso a pagarlo y en cuanto terminen de matricularlo (unos 5 días habiles me han dicho), me haran la entrega del vehiculo.
Novatillo
Forero Habitual
Enhorabuena!!!
Ezequiel.68
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¿Shimmering Silver? Madre mía ... En este enlace tienes mi historia. Según el concesionario y Hyundai España, uno de mis problemas fue el color. Pagas un extra, pero hasta que no hay un número mínimo de pedidos con el mismo color ...
Afectados por plazos de entrega no cumplidos
En este post me gustaría recoger una lista de personas afectadas que Hyundai les haya dado un plazo de entrega y que se haya sobrepasado ya de una manera considerable causando algún tipo de perjuicio a los afectados para así si es posible presentar una queja/reclamación a Hyundai España como...
www.forotucson.com
Pues este es el mío.
Aunque llevo tiempo dentro del foro, tras nueve meses de espera, me lo entregaron el pasado 27 de mayo. El famoso color Shimmering Silver ...
www.forotucson.com
Ezequiel.68
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¡¡ Enhorabuena !! Pues sí que parece que la cosa avanza por fin, no sé cuántos llevarán entregados esta semana, pero viendo vuestros comentarios unos pocos.
javimer
Forero Experto
Que terminación de phev es? Lo atascados eran los tecno.
Y sistema de seguimiento lo tiene el comercial que te lo ha vendido: desde que hace el pedido se genera un blackorder donde aparece absolutamente todo: si te asignan un vehículo que ya está fabricado o si es pendiente de fabricación, si hay fecha estimada de fabricación y de ahí en adelante cuando sale de la factoría, cuando embarca, etc
almarote
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He llamado a mi comercial y dice que les aparecen todos los phev retrasados sin fecha.. Esto es de broma. Los que tenéis encargados phev ¿alguna noticia de esto? Si ya mi pedido iba para 6 meses ahora a saber.. ¿a qué correo escribís de Hyundai España los que habéis tenido jaleo?
Ezequiel.68
Forero Activo
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En la parte inferior derecha, tienes el epígrafe de "Atención al cliente":
Hyundai España – Página web oficial
El correo es
cliente@hyundai.es
También puedes dar a "contacto" te redirige a una página donde puedes rellenar un formulario. Yo puse un e-mail y les mandé mi contrato de compra escaneado, para que vieran lo que había.
Sé que la espera es dura. Yo esperé 9 meses ...
almarote
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Gracias! A ver si me responden. Cada vez tengo más claro que la espera no merece la pena. Sale mas a cuenta intentar comprar algo ya disponible.
igargeo
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Otra coincidencia! El jueves también me llamó el mío; quería quedar para firmar la financiación y pagar la entrada, pero al parecer sin que el coche estuviera aun en concesionario. Quedamos en que primero quería verlo antes de firmar nada, aunque eso retrasara algo la matriculación. A mediados de esta semana veremos cómo va avanzando el tema, pero parece ser cuestión de días...
mendyride
Forero Experto
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Viendo las fechas en las que estamos tu comercial lo que quiere es poder incluir tu coche en las estadísticas de ventas de junio, lo del retraso en la matriculacion es un cuento bastante utilizado y con el cual intentan persuadirte a que firmes y / o pagues el vehiculo antes de que incluso este disponible, en mi caso fueron mas lejos, me pidieron que les pagara el coche en el momento en el cual se conoció el numero de bastidor = mas de 6 semanas antes de que me lo entregaran y lo matricularon casi dos semanas antes de entregármelo.
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