¿Se necesita algun tipo de carrera o máster para realizar la entrega de un coche?, no veo porque un vendedor no este capacitado para entregar un vehiculo a su cliente.
¿Se necesita algun tipo de carrera o máster para realizar la entrega de un coche?, no veo porque un vendedor no este capacitado para entregar un vehiculo a su cliente.
Yo creo que lo mejor sería un sistema de entrega automatizado como un gran Leroy Merlín del automóvil, basado en los aparcamientos inteligentes actuales: Una vez pagado tu coche, te lo suben (o bajan) a la altura del suelo y te montas.... Entonces, un sistema interactivo mediante vídeo de uso y manejo aparece en pantalla y te empieza a explicar las diversas funciones del vehículo (mandos, marchas, luces, intermitentes, etc.), eso sí, sujeto por el cinturón para que no te escapes. Si empiezas a cabecear, el sistema de alerta de conductor dormido (o en fase de ello), le envía una señal al sistema de calefacción y te pega un calambrazo para despertarte
... Una vez aprobado el examen, se te facilita una matriculación telemática (que incluye una chapa con la foto del director de la DGT y los puntos que tienes en tu poder, esperemos que 15), y te llevas el coche por donde has venido, después de pagar en caja la pegatina ECO , 0 o lo que sea tu NeoTucson, y sin ninguna otra interacción y/o mediación entre Hyundai y tú, para tu salud mental y la de tu familia, después de haberte visto arrastrar los pies y llorar por el pasillo desconsoladamente cuando te compraste el NX4, allá por 2022-23...@MaBenMor
... y todo ello sin perjuicio de ponerlos finos en la encuesta de satisfacción que recibiréis unos diez días después de recoger el vehículo. A mí me llamó el comercial para avisarme que hoy la recibiría por correo electrónico y para pedirme que, si todo había sido de mi agrado, por favor la cubriera poniendo un diez en todas las preguntas, porque "de ello dependía que comiera de lata o fresco"
. Yo la verdad estuve encantado con él, pero a los que os están haciendo sudar tinta, creo que la encuesta es el momento de la "vendeta", porque les va al bolsillo. Además, una de las preguntas es si recomendarías a otra persona comprar en ese concesionario, y los motivos para ello ¡Espadas en alto! 
A mí tambien me advirtió el comercial que en la encuesta tenía que ponerle de 8 para arriba, o no se llevaba comisión. Y a comer de lata como tu dices.... y todo ello sin perjuicio de ponerlos finos en la encuesta de satisfacción que recibiréis unos diez días después de recoger el vehículo. A mí me llamó el comercial para avisarme que hoy la recibiría por correo electrónico y para pedirme que, si todo había sido de mi agrado, por favor la cubriera poniendo un diez en todas las preguntas, porque "de ello dependía que comiera de lata o fresco"
Me pregunto si servirá de algo. Viendo que en algunos concesionarios siguen con el método de cobrar y aparcar hasta que les venga en gana.... Hoy o mañana se cumple el plazo de los coches que me dijo que tenía delante para matriculación. Veremos. Seguiremos sin matricular, me juego el cuello, pq como le puse a caldo, dirá que me jod...en fin.
Animo!!! Seguro que pronto ya lo vas a disfrutar
Supongo que la llamada de treinta segundos fue sólo de pataleo porque él sabía que ya nada se podía hacer una vez enviada la encuesta y recibido el toque de atención por parte de quien le informó "que había suspendido". Y si el comercial come de lata varios meses seguidos porque los clientes no están satisfechos, a lo mejor se plantea si no estará haciendo algo mal y debería mejorar el trato y la información al cliente. Yo no pido que solucionen lo que no está en su mano y que hagan de camioneros para traerme el coche desde Tarragona, pero pido que no me engañen con falsas expectativas y plazos de entrega que saben no van a cumplir. Creo que hay que pedirles que no nos digan la fecha de entrega que les sale en pantalla, sino la que ellos estiman como real en base a su experiencia -incluyendo la matriculación- pues están vendiendo y entregando coches todos los días, así que creo que la pueden estimar con bastante precisión. Si luego, aún así, han decidido engañarnos pues ... ¡a comer de lata!
Enhorabuena entonces ya lo tienes, cuando puedas preséntanoslo, ahora a disfrutarlo!!!
¡Buenas noticias, Sara! El miércoles me entregan el Tucson. Fue matriculado el viernes (XXXX-MFK). El jueves le envié un mensaje "motivador" al comercial, comentándole la tardanza en la entrega y la nefasta política comercial del concesionario, y la desilusión que provoca en el cliente, y parece que surtió algún efecto al final. Ya os comentaré qué tal va todo cuando me lo entreguen. ¡Ánimo a los demás, que ya queda menos!
Cuanto me alegro @MaBenMor, por fin el último de Filipinas!!!¡Buenas noticias, Sara! El miércoles me entregan el Tucson. Fue matriculado el viernes (XXXX-MFK). El jueves le envié un mensaje "motivador" al comercial, comentándole la tardanza en la entrega y la nefasta política comercial del concesionario, y la desilusión que provoca en el cliente, y parece que surtió algún efecto al final. Ya os comentaré qué tal va todo cuando me lo entreguen. ¡Ánimo a los demás, que ya queda menos!
Buenas noticias. Cuando se realiza la entrega pide que te imprimen antes de firmar la recepcion la lista de comprobaciones de entrega para asegurarte que que han realizado todo los pasos previstos en el documento¡Buenas noticias, Sara! El miércoles me entregan el Tucson. Fue matriculado el viernes (XXXX-MFK). El jueves le envié un mensaje "motivador" al comercial, comentándole la tardanza en la entrega y la nefasta política comercial del concesionario, y la desilusión que provoca en el cliente, y parece que surtió algún efecto al final. Ya os comentaré qué tal va todo cuando me lo entreguen. ¡Ánimo a los demás, que ya queda menos!
Muchas gracias, Marc. Lo tendré en cuenta cuando vaya el miércoles a la entrega. Un saludo!
@MaBenMor¡Buenas noticias, Sara! El miércoles me entregan el Tucson. Fue matriculado el viernes (XXXX-MFK). El jueves le envié un mensaje "motivador" al comercial, comentándole la tardanza en la entrega y la nefasta política comercial del concesionario, y la desilusión que provoca en el cliente, y parece que surtió algún efecto al final. Ya os comentaré qué tal va todo cuando me lo entreguen. ¡Ánimo a los demás, que ya queda menos!
Cuenta cuenta!!ya tienes el coche??enseñanoslo!!que el tuyo es como nuestro también...con lo que nos has hecho sufrir...jejeje!! enhorabuena!!
