Hola, como os comenté yo hace un par de semanas que lo instalé y como no me convenció lo desinstalé de nuevo y me da el mismo error que a ti con el mismo mensaje en la pantalla. He probado a instalar la anterior versión y también me da mismo error. No se a que será debido.
El instalador de Tucsy comprueba que las condiciones son idóneas para realizar la instalación. La instalación consiste en sustituir la aplicación Lisa.exe por el lanzador de Tucsy, que es quien busca y ejecuta Tucsy en el pendrive y después ejecuta el lisa.exe original de Hyundai, que previamente ha renombrado como lisa_orig.exe (el nombre lo pongo de memoria, puede ser otro). Lisa.exe es el punto de entrada de ejecución de todo el sistema de Hyundai y la no existencia del mismo dejaría el equipo inutilizable por lo que es importante tenerlo localizado en todo momento. Si se actualiza el equipo sin desinstalar Tucsy, habrá dos LISA originales antes o después (esto lo explico más abajo). Uno lisa.exe y otro lisa_orig.exe. Si el instalador de Tucsy detecta esto, para curarse en salud no va a realizar ninguna modificación en el sistema de archivos y mostrará ese aviso.
La solución pasaría por salir a Windows, ir a la carpeta \MMCMemory\Storage Card\System\, eliminar lisa_orig.exe. Pero aquí estoy dando por seguro que la app Lisa.exe es la de Hyundai y no la de Tucsy.
Hay que tener en cuenta una cosa ... El equipo dispone de dos particiones con el software de Hyundai. La partición que usáis y otra con una versión anterior. Cuando el taller os hace una actualización de software, no os sobreescribe la partición que estábais usando sino que desactiva la actual, activa la otra partición y ahí sí, sobreescribe la versión más antigua con la nueva. De esa forma siempre tendréis dos particiones, una con la versión de software actual y otra con la versión anterior. Es decir, actualización a actualización vais alternando de una partición a otra. Esto explicaría que, aunque hayáis desinstalado Tucsy correctamente este año, si el año pasado no lo hicísteis antes de actualizar, este año os aparezca el problema.