Tomassio
Forero Experto
- Motor NX4
- 1.6 TGDi 230 CV HEV 6AT
- Versión NX4
- Tecno
- Color NX4
- Teal
Pues nada, que yo sigo con mi cruzada con Hyundai para que de una vez nos arreglen el ordenamiento de los canales de radio. Esta mañana he hablado con alguien de atención al cliente (muy amable) como respuesta a un email que mandé el otro día, y aparte de darme toda la razón en una conversación bastante cordial (aparte de profesional), ha dicho que lo traslada al departamento adecuado, y que "a ver si hay suerte y hacen caso" (por si acaso, no lo espero).
Le he puesto el ejemplo de comprarse un televisor nuevo, y que al hacer la búsqueda de canales los encontrase todos, pero no hubiera modo de ordenarlos. Que la 1 quedase en el favorito número 9, Antena3 en el 12, La 2 en el 7 y Cuatro en el 23, y ya no se pudiese mover de ahí ninguno de los canales. La cosa es que le ha sorprendido lo que yo le contaba del tema. Vamos, que no tienen ni idea hasta el momento. Ya veremos qué pasa, pero vamos, que si tienen voluntad de atención al cliente (vale que esto no es sólo un tema de Hyundai España), deberían solucionarlo en una actualización. Esto son dos días de trabajo de uno de sus informáticos, y poco más, que no hablamos de cambiar de arriba abajo la gestión electrónica de la potencia del coche, precisamente.
Le he puesto el ejemplo de comprarse un televisor nuevo, y que al hacer la búsqueda de canales los encontrase todos, pero no hubiera modo de ordenarlos. Que la 1 quedase en el favorito número 9, Antena3 en el 12, La 2 en el 7 y Cuatro en el 23, y ya no se pudiese mover de ahí ninguno de los canales. La cosa es que le ha sorprendido lo que yo le contaba del tema. Vamos, que no tienen ni idea hasta el momento. Ya veremos qué pasa, pero vamos, que si tienen voluntad de atención al cliente (vale que esto no es sólo un tema de Hyundai España), deberían solucionarlo en una actualización. Esto son dos días de trabajo de uno de sus informáticos, y poco más, que no hablamos de cambiar de arriba abajo la gestión electrónica de la potencia del coche, precisamente.