Me pasó. Se arregla en medio minuto, pero hay que desmontar el panel interior de la puerta (que se quita también con mucha facilidad en el taller). Simplemente fue que se soltó el enganche de la sirga que une la maneta con el sistema de cierre. Imagino que lo que te ha ocurrido a ti es lo mismo.
Llama a taller y que te lo arreglen, que eso seguro que entra en la garantía. En cualquier caso, es algo de nula complicación para repararlo, si es lo que te comento, insisto.