Filtro de particulas

[Nicolas Berm]

Buenas tardes: Tengo un Tucson, que antes del año perdio potencia circulando por una autovia, para en cuanto que pude, hacia un ruido rarisimo y llame a la grua, lo lleve al taller oficial y habia reventado el filtro de particula al lado de la salida, parecia como si hubiera sufrido altas temperaturas, el coche solo tiene 20.000 Kms. La casa no lo quiere reparar en garantia porque otro taller me reparo un golpe solo de chapa. adjunto foto del filtro. Me han cambiado el filtro de particulas, el catalizador central, el inyector de urea etc, la broma 6.500 euros. Alguien me podra asesorar de lo que le ha pasado al vehiculo. Muchas gracias

 

[Grigore]

Me parece raro que no te lo arregle en garantía. La chapa te lo puedes arreglar en cualquier lugar con factura. Ponte en contacto con Hyundai España y dile tú caso. Te tienen que dar una solución

 

[ficus]

Si, tienes que poner una reclamación, tal vez incluso ir a consumo de tu ayuntamiento. Me parece una excusa por parte de Hyundai y más un filtro de partículas con 20.000 km

 

[kris_syc]

No sé que tipo de golpe te repararon... pero si el filtro está en buen estado y sin golpes te ha de entrar en garantía. El golpe exactamente dónde fue? Porque en la foto si se ve el agujero, obviamente si es de un golpe y el primer taller no lo vio pues se lavan las manos. Si es así creo que complicado lo de la reclamación, en cambio si es por un mal funcionamiento te lo han de reparar sí o sí.
En caso de golpe sólo se me ocurre que si tienes un seguro a todo riesgo intentes tirar por allí. Ánimo!

 

[Nicolas Berm]

Kris: el orificio del filtro de particulas es de haber reventado o de haberse fundido

 

[kris_syc]

Kris: el orificio del filtro de particulas es de haber reventado o de haberse fundido

pues entonces si no es por un golpe te lo tienen que arreglar.
Pon una reclamación en la OCU y ellos te asesorarán.
Espero que tengas suerte y puedas solucionarlo.

 

[Bartolome]

Eso es corrosión de la propia urea y la alta temperatura que pilla al regenerar, eso te lo tiene que cubrir la garantía sí o sí, reclama y dale publicidad en redes sociales como Facebook o Twitter.